Verzoeken van overheden
Soms vraagt een overheid, politie of andere autoriteit om gegevens van gebruikers. Deze pagina beschrijft wat Mphoka Ramose, handelend onder de naam Ramose & Co dan doet. We schrijven het op omdat u hoort te weten waar u aan toe bent — en omdat vooraf beslissen beter is dan onder druk improviseren.
Tot nu toe: nul verzoeken. We hebben nog nooit gegevens aan een overheid verstrekt, en ook nooit een verzoek daartoe ontvangen.
We toetsen elk verzoek eerst
We geven niets af omdat er een briefhoofd op staat. Bij elk verzoek kijken we eerst of het rechtsgeldig is: komt het van een instantie die daartoe bevoegd is, berust het op een concrete wettelijke grondslag, en is het aan ons gericht en niet aan iemand anders. Twijfelen we, dan winnen we juridisch advies in voordat we iets doen.
Onrechtmatige verzoeken bestrijden we
Is een verzoek naar ons oordeel te ruim, onvoldoende onderbouwd of zonder geldige grondslag, dan geven we het niet uit. We vragen om verduidelijking of om een gerechtelijk bevel, en als het daarop aankomt betwisten we het langs de daarvoor bedoelde weg.
We geven het minimum
Moeten we meewerken, dan verstrekken we uitsluitend wat het verzoek precies noemt — niet het omringende dossier, niet het volledige gesprek als het om één bericht gaat, en nooit gegevens van andere salons of hun klanten. De techniek helpt daarbij: de gegevens van elke salon staan apart, dus een verzoek over de ene salon raakt de andere niet.
We stellen u op de hoogte
Gaat een verzoek over een salon die klant bij ons is, dan laten we die salon dat weten, zodat zij zelf kunnen reageren of bezwaar maken. Dat doen we niet als de wet ons uitdrukkelijk verbiedt het te melden — en in dat geval melden we het alsnog zodra dat verbod afloopt.
We leggen alles vast
Van elk verzoek houden we bij wie het stuurde, wanneer, waarop het berustte, wat we hebben afgewogen, wie er bij betrokken was en wat we uiteindelijk wel of niet hebben verstrekt. Die administratie bewaren we, ook als we het verzoek hebben afgewezen.
Nationale veiligheid
Verzoeken in het kader van nationale veiligheid behandelen we volgens dezelfde regels. Voor zover de wet ons toestaat erover te rapporteren, doen we dat op deze pagina.
Contact
Verzoeken van autoriteiten kunnen naar hallo@ramoseandco.com. Vermeld de wettelijke grondslag en wees zo specifiek mogelijk over welke gegevens u vraagt en over wie; een verzoek zonder die informatie kunnen we niet beoordelen en nemen we niet in behandeling.